2011年10月31日 星期一

個人管理學心得-20 工欲善其事

好的工具不能帶你上天堂,我們也不能拿工具不夠好來當自己無能的藉口(難道畢卡索一定要用上千元的筆才能作畫嗎?)。但是沒有適當的工具,在做事情的時候真的很辛苦。

個人管理常用的工具,像是好用的文具、智慧型手機、管理軟體,這些都要花錢的,而且有些還有點貴。但是所謂的貴是我們對它當下價格的看法,我們若是能洞察這些東西能帶給我們的價值,就算貴一點又怎麼樣呢?

「工欲善其事,必先利其器。」這是老生常談。但是知道了,卻沒有去實踐它,那就沒有用了啊!

總而言之:「必備工具不要捨不得花錢」。之後我會介紹一些工具,請別抗拒要付費的那些部分喔。

2011年10月30日 星期日

個人管理學心得-19 今日事,何時畢?

「今日事,今日畢」在我的工作管理哲學中是不成立的。因為除非deadline在今天,否則沒有什麼事非得今日做不可。

不過,也有人非得要列個「本日待辦事項清單」,不然他會不知所措。的確,要學習我所謂的彈性管理工作的方法,是要花一些時間摸索練習的。而且也許有些人的事情也沒有多到要列好幾個清單。所以我今天來介紹一個很簡單的工具。它叫做「Do It (Tomorrow)」:現在做,要不然就明天再做。我得說明,我其實沒有很喜歡這個辦法,因為它打破了我前面所講的一切概念。但對某些人來說,也許這種類型的待辦事項清單就夠了。

Do It (Tomorrow) 基本上是一個待辦事項清單的網站/apps(網頁與iOS/Android apps可同步)。有趣的地方是,它只有兩個清單。左半邊是「今日事」,又半邊是「明日事」。其中哲學如下:既然所有事情要不是現在要做,要不是以後要做,何必列一堆清單?何必計畫那麼多?我只要知道今天要做什麼,以及以後要做什麼就好!

OK,這不是我的方法,但你可以試試。每天,你要做的事情就在左半邊的清單。而你沒做完的,到明天它還是會留在左邊。右半邊的事(明天清單),每天會自動跑到左半邊來。如果你的事情都可以在一天之內完成,那麼「今日事,今日畢」的Do It, Tomorrow也許就適合你。

而且如果你有iPhone或Android手機,這個軟體服務本身就可以作為收件夾呢!它的iPhone app如果要跟網站同步的話就要錢(可以先試用免費版本),Android app免費。搜尋關鍵字「Do It Tomorrow」。你也可以直接上它的網站玩玩 http://tomorrow.do ,電腦玩物也有介紹過 http://playpcesor.blogspot.com/2011/07/do-it-tomorrow.html

2011年10月29日 星期六

個人管理學心得-18 分散時間做事

有人說,事情應該一口氣專心做完,比較有效率。這話只對了一半。在精神體力與心情處於最佳狀態的時候,的確應該一鼓作氣。不過現代人太忙、有太多大小事情要處理,所以我們的時間往往是很零散的。如果都等到有大塊時間(例如:一個小時以上)才來做事情,難怪事情會做不完。

我常常要寫文章、準備上課、閱讀,這些幾乎都不會用連續完整的時間區塊來做準備。我會把這些東西帶在身邊(一台iPad很足夠。如果你沒有,一個文件盒應該也夠了),用零碎的時間處理。

就以寫文章、報告、備課來說,這些事情是可以提早構想,慢慢累積。我會在deadline一兩個禮拜前,就初步構想個大綱,在筆記上簡單寫個幾句話。然後在接下來的幾天當中,不管是騎車或吃飯等腦子可以空轉的時候,想到什麼,就可以寫在收件夾,然後再慢慢彙整到原本的筆記上。最後在花一個小時(相對完整的時間)整理、校對、確認細節等等。

對於常常需要「產出」一些東西的人來說,準備與靈感蒐集,真的要拉長戰線打游擊才行。切勿堆到deadline才從頭到尾開始構想,很容易焦慮且準備不周。

2011年10月28日 星期五

個人管理學心得-17 談談Deadline

我不建議每天做「本日待辦事項清單」。因為,這樣就失去彈性了。可是如果deadline快到了怎麼辦?其實很少有事情是今天知道明天就要交差的,通常我們都有三天甚至一週以上的時間。為什麼不早點做呢?如果我們做事情永遠都在趕deadline,那就失去工作管理的精神了!

清單上的項目當然可以加上截止時間,但是我們絕不應該被這deadline給綁住。雖然deadline有著神奇的功能,是推動個人完成事情的最重要動力來源(奇怪!),但是deadline往往來自別人的要求,而非自我掌控。所以,我們最好反過來把事情分散、提前做,不要累積在最後關頭。關鍵可能就在於不要設置「本日待辦事項」。

這是可以想想的概念。

2011年10月27日 星期四

個人管理學心得-16 彈性

傳統常聽到「重要且緊急、重要不緊急、不重要但緊急、不重要也不緊急」的分類方法是很有限的。清單則有彈性許多,只要分類得當,任何時候我們都可以做點事情來增加進度。當然,這樣也可以即時地挪出時間來做別的事。工作管理就是因為這樣才有意義。

例如說,現在是早上10點,要做什麼事情?可以考慮自己的體力、心情、手邊所有的工具或環境、現在有多少時間,選擇適合的事情來做。像我有點睏,讀書可能不夠有精神,但我又不想浪費時間,那麼就來寫寫日記或整理桌面吧!

畢竟,體力心情或環境狀況,不見得是自己可以掌握的,但我們可以決定什麼時候要做什麼事情。從一開始的收件夾就已經表明了清空腦中雜事的概念,有彈性的待辦事項清單,則分配了不同情境下可做的事情。掌握這些訣竅或許就可以優雅地平衡工作與生活~

2011年10月26日 星期三

個人管理學心得-15 等待清單與可能清單

等待清單(Waiting List)是交代給他人的工作。我們不用做什麼,只要按照時間追蹤進度就好。

不一定要做的事情,可以放在Someday/Maybe List,例如一些還在考慮的旅遊計劃、想看的表演展覽、想瀏覽的雜誌型錄。這個清單有它的重要性,因為總是會有些事情「想做但不必要做」,與其讓它們一直在腦中徘徊,不如給它們一個空間。
除此之外,還有可以安排「小事清單」或「振奮清單」,當沒力或精神沒有很好的時候,可以做點不那麼費力的事情來累積成就感。

2011年10月25日 星期二

個人管理學心得-14 按照情境分類待辦事項清單

一般的工作清單,最好能按照情境分類。例如:電話清單(需要打電話)、電腦清單(一定要用電腦及網路)、大賣場採購清單(不急著特地跑去買的東西)、便利商店清單(例如加值、領包裹、繳費、影印傳真)。如果有大量通勤的時間,也可以製作像是「捷運清單」的東西。

事情按照不同的情境分在不同的清單,而不是依照deadline來排序。這樣的好處是,隨時都有事情可以做。至於限定日期時間要做的事,之前說過應該放在行事曆,例如開會(值得一提的是,「開會」不是待辦事項,「準備開會」才是)。

2011年10月24日 星期一

個人管理學心得-13 下一步行動

我們應該不定期檢查收件夾中的項目,把它們做分類,來決定下一步。最好每天檢查一下,把這些東西從收件夾清除。就像前面在處理電子郵件收件夾所說的,有些事情要丟掉的、有些要封存歸檔、有些才是要採取行動。然後收件夾就能保持乾淨,讓新的事情能夠進來。這就是為什麼我說用小筆記本或便條紙,因為處理完就可以撕掉、丟掉。

刪除與封存在此不需多說。要採取行動的事情,則應該要寫在清單,作為待辦事項的提醒。也許你會說,這我也會啊!但這裡有個關鍵,就是我們應該「按照情境來區分待辦事項」。常用的清單有好幾種,包括:一定要做的事(依照類型分類)、交代他人/等待回覆(Waiting List)、有一天/可能(Someday/Maybe List)。細節我們之後再說。

既然清單是作為「行動提示」,就要寫得越具體越好,這樣在看的時候才能馬上聯想到要做什麼。神奇的是,大腦會即時地規劃要做哪些動作。例如「買筆記本」就不如「去建宏書局買筆記本」來得清楚,而看到後者,馬上就會浮現回家的路上會經過這家店的念頭。

2011年10月23日 星期日

個人管理學心得-12 口袋收件夾

還記得收件夾的概念嗎?不要把要做的事情記在腦子裡?最基本的收件夾是放在辦公桌上的文件盒,除此之外我們最好有一個可以隨身帶著的清單當作捕捉想法的收件夾。

如果沒有智慧型手機或PDA,建議買一個可以塞到上衣口袋的迷你記事本(最好有條紋)或是便條紙,再放一支好寫的筆在口袋。無論想到什麼值得記下來的事情,都可以隨手記下來。如果有智慧型手機,許多apps都有類似的功能(我之後再介紹),只要從口袋掏出手機,即可快速輸入。

女性朋友的衣服可能比較不方便放這些東西,但還是可以準備一組放在隨身的包包裡。要訣就是要順手。因此,大家常用的萬用手冊或個人手帳,不適合作為收件夾(但適合存放待辦事項清單)。

2011年10月22日 星期六

關於智慧型手機你可能不知道的常識-11

鋰電池(電池上有寫Li)沒有充電的記憶效應,所以不用考慮什麼時候充電。只要有電就充,沒充飽就拔插頭也沒關係。都不會影響壽命。

以前的充電電池會建議用完然後一次充飽,這叫充、放電循環。鋰電池不用考慮這個,只要一個月有做一次充放電循環,就可以保持壽命了。

2011年10月21日 星期五

個人管理學心得-11 行事曆

行事曆,怎麼說...一種很奧妙的工作管理工具。它把你的時間與工作項目攤開來,一目瞭然地擺在眼前,令人有種掌握大局的控制感。

可是我從來就沒有大量使用過行事曆。我會用行事曆只有兩個原因。第一個是記錄並分析我運用時間的方式。例如把每天每個時段做的事情都記錄下來,標上顏色,所以每天做了哪些事情就很清楚。不過如果生活變化不大,記錄分析這些不太有什麼效益。

第二個是提醒自己某個時間點一定要做某件事,這也是行事曆最主要的用途。行事曆是留給固定時間的事情,而且往往是跟別人有關。像是上課、開會、聚會、聚餐...。

我不會把每天要做什麼事情放在行事曆裡面,因為要幾點做無所謂,甚至不見得那天要做完。像這種事情就不該寫在行事曆。

如果你很很常用行事曆,你是否在行事曆寫下每天要做的事情?你真的每天都有完成這些事情,還是好多都做不完(然後改到隔天)?可以不一定要當天做的事情,不應該放在行事曆,而應該用清單。因為行事曆也是個「神聖的地方」,它只應該放跟你的時間有密切關係的事情。

誤用行事曆會讓你的工作僵化,追不上自己設好的進度。固定的行事曆搭配有彈性的清單,是比較好的選擇。明天開始要講清單囉!

2011年10月20日 星期四

個人管理學心得-10 瞭解自己的步調

如果前面講工作管理的部份你覺得太難看不懂,也千萬不要忽略昨天開始的部分。

昨天提到時間切割,是為了把需要花相當時間才能完成的事情,用分段的方式處理。如果都是小事情,就不需要用到這種方法。但是如果你有很多事情都要花超過一個小時才能完成一件的話,番茄鐘工作法就很有幫助。

練習運用它(每個單位時間內不能轉移注意力做別的事,或是被別人打斷),久而久之,你就會知道自己做某些事情需要花掉多少個單位(多少時間),就可以相當準確地規劃自己的時間安排了。

很多人生活壓力大、忙不過來,正是因為「不知道自己做某件事情要花多少時間」。人總是會低估自己做事情需要花的時間。既然無從估計或估不準,就無從規劃。所以有的時候覺得事情做不完,有的時候又閒得發慌浪費時間。

我讀書(尤其是看論文)都會在前一兩個單位時間就計算我讀了多少,所以立刻就可以知道剩下的份量還需要多少時間才能讀完。因此,我很清楚要保留多少時間。

還記得昨天提到時間管理的訣竅是設定適當的單位嗎?的確,如果用5分鐘或1小時為單位來估計,很難估得準。每25分鐘休息5分鐘,符合注意力集中的時間,也很便於做估計。

2011年10月19日 星期三

個人管理學心得-9 時間可以被管理

有人說我們只能管理工作事項,不能管理時間。但我覺得時間是可以管理的。

方法是,把時間切割成固定長度的單位。一分鐘太短了,一小時又太長了。25分鐘至半個小時,可能是最理想的切割單位。每個單位都固定25分鐘,而且在每個單位裡面就只能做一件事情。

例如你讀完一篇論文要花掉大概2個小時的時間,那麼轉換過之後就是需要用掉4個單位左右。25分鐘做事(讀論文),接著休息5分鐘。再接著讀25分鐘,再休息5分鐘。以此類推。

「不能中斷」是這個方法的最主要精神。每個時間單位是不能被再被分割,也就是你不能做到一半去做另外一件事,也要盡量避免被打斷。集中精神、專心做完目前這件事情。這會帶來相當的效率。

這個方法稱為番茄鐘工作法(The Pomodoro Technique),有興趣的可以自己去找資料。當然我也會繼續說明它。時間可以被管理,訣竅是設定適當的最小單位,一次只做一件事。

2011年10月18日 星期二

個人管理學心得-8 放輕鬆,享受人生

個人管理學能讓我們規劃好一天24小時要做什麼事情,然後講好聽是充實有效率,講難聽是忙得要死。喔不,正好相反,個人管理學是為了讓我們從工作中被釋放出來,去做真正想做的事情。

很多朋友以為我很忙,其實我通常不但不忙,也不喜歡「忙」這個字。忙,是心死了的意思,換個組字方式又成了「忘」,不管是忙、忘,還是心死,我們都該極力避免。如果生活只有忙碌(以及放空),那我們就沒有辦法靜下心來,重新定位自己的生活,自己的人生。不錯,我的事情很多,但是拜工作管理之助,我常常保留空間給自己,不至於忙到死,也有足夠的彈性做我想做的事。

你想要過什麼樣的生活?雖然我不能幫你回答,但我可以確定你不會在忙碌中找到答案。良好的個人管理,讓我們把時間做有效率的運用,讓生產性工作(上班賺錢的工作)、維持性工作(家事、繳費、記帳等等)不佔用我們的生活品質時間,也就是個人興趣嗜好、家人時間、社團/社交活動、宗教信仰等。

2011年10月17日 星期一

個人管理學心得-7 刪除郵件,或是改天

有些信是垃圾信,該刪,甚至應該用「回報為垃圾郵件」的功能擋信。但當下有價值,之後卻不確定是否用得到的這類信件呢?例如別人轉寄的「好文章」、朋友寄的照片檔(待你下載之後)、有興趣的商品DM等。GTD建議「凡有疑慮,就保留」或者「凡有疑慮,就刪除」都可以,任選一種。

不過現在電子郵件的容量一般都很大,信件不刪也不會爆掉,所以如果有一點點保留價值,我會建議用封存而非刪除。說不定以後搜尋郵件的時候可以「挖到寶」。唯一的考量,實在是容量而已。

但是如果套用到工作管理呢?有些事情從念頭中提取出來,放入工作管理的收件夾了,但仔細檢視後發現,那可能是根本沒有必要去做的事情,或是可以用更好的方式達成相同目的,就可以將之「刪除」了。萬一,這件事可做可不做,或是也許哪一天再來做也沒關係,那麼你可以把它歸到一張「改天/也許」的清單去。如果你有想要達成的夢想,可以放入這種清單中,有空的時候再來複習,看看哪些可以做計畫去完成。

2011年10月16日 星期日

個人管理學心得-6 處理郵件

有些電子郵件要回,怎麼回信不是我要分享的,不過也是有些小技巧。如果是一封信需要回,而且你可以在2分鐘內搞定的話,就馬上回覆(這時候就可以體會為什麼需要乾淨的收件夾了,不然你哪知道哪封信要回?)。

如果需要更多的時間處理,Gmail使用者可以幫信件加上「星號標記」,然後封存,要處理的信你只要點左邊的「已加星號」就可以找到,處理完在把星號取消。Yahoo與Hotmail的使用者,我則是建議改用Gmail…不是啦,你可以設置一個「待辦事項資料夾」,把信移過去,有空再處理。

或許你已經漸漸看出來其中訣竅了:分層篩選、批次處理。我們不把每封信從頭到尾都處理完,再處理下一封。我們會先篩選哪些信是要處理、哪些是看完就封存、哪些是可以刪掉的。而要處理的,我們又依照「2分鐘原則」優先回信,剩下那些比較花時間的再慢慢回信。

處理待辦事項也是一樣的。很多事情不需要從頭到尾一次處理完畢,可以分層、蒐集同類型的事情一次完成。例如有好幾通電話要打,就集合起來一次處理。

2011年10月15日 星期六

個人管理學心得-5 電子郵件歸檔

再來說把電子郵件歸檔,或稱封存。就是把處理完的信件保存起來,不留在收件夾,卻又不是刪除。Gmail有「封存」這個功能,也可以設定標籤之後再封存(標籤算是分類的一種方式,只是每封信可以用超過一個標籤)。Yahoo跟Hotmail都沒有封存功能,但你可以建立分類的資料夾,把看完的信分類放進去。如果你是用Outlook等軟體,也可以設置分類資料夾。

我建議標籤分類資料夾不要太多。例如我只設了7個類別:通知、私人、家人、學校、教會、工作、個人網誌,你可能還可以設更少。數量不超過7個是有一點心理學根據的,在分類時比較不會混亂,減少認知負荷。也由於電子郵件可以搜尋,所以簡單分類就足夠。就算你只設置一個封存資料夾,我也不反對。

封存的目的,就是讓處理過的郵件,一定不要保留在收件夾就對了!因為收件夾是個神聖的地方,必須常保清新。

2011年10月14日 星期五

個人管理學心得-4 收件夾要保持清新

昨天提到的收件夾概念,不知是否能領悟?讀下去之前,最好再回去看一次。電子郵件是最好演練工作管理流程的工具,把它的道理學通了,就可以應用在其他方面。

許多人的電子郵件收件夾都塞滿了郵件,不管是新郵件、讀過的、未讀的,都放在裡面。有的人可能會說:沒關係,我就是要它那個樣子,但你不會把信堆在家門口的信箱啊!有些人不愛收信,不善於處理電子郵件,甚至因為沒看到或該回的信沒回而誤了事,最主要的原因就出在沒有管理好收件夾。

簡單來說,收件夾應該盡可能地保持清空。最主要的原因是,如此你才能不受干擾地處理「最新的訊息」。堆積在收件夾的已讀、未讀信,在視覺與心理上都是種無形的負擔。清爽乾淨的收件夾能提升效率,而且每次清空都會有種成就感,而非「成堆的挫折」。這跟你的書桌/辦公桌要定期整理一樣,如果乾乾淨淨,做起事情來不是比較輕鬆自在嗎?(為什麼很多人需要靈感的時候喜歡去咖啡廳工作?因為環境令人愉悅而且不受干擾)

實體的信件其實只有三種:看過要回覆、看過就可以收起來,要丟掉的。電子郵件收件夾也是一樣,有歸檔/封存、執行/回覆、刪除這三種動作。因為篇幅關係,明天再繼續談。

另外,今天的回家作業是:請你把Facebook的e-mail通知給關掉,那對於你的工作效率有非常非常大的危害。

2011年10月13日 星期四

個人管理學心得-3 收件夾

信箱是很方便的設計,你不需跟郵差約時間拿信,他投進信箱,等你有空的時候打開信箱一併處理就好。不管是帳單、通知信、私人信函、廣告DM,都會先進到信箱,等你處理的時候再看是要繳費、辦事、回信、丟棄等。

工作事項也是一樣,你應該要有幾個類似收件夾概念的東西,搜集所有的事情,不管是上司交代的一句話、想到下班後要去買家用品、追蹤工作夥伴的進度、靈機一動的點子、想去看的電影、要處理的文件、上網看到有趣但沒時間讀的文章、電子郵件…不應該每有一件新的事情,就處理或分類一次。就像你不會每半小時就去下樓去看信箱有什麼最新的信(除非你在等情書或重要通知) 。

所以,我們也該幫工作管理系統先設置收件夾,並善加利用。有實體,也有數位的。明天先從數位的電子郵件收件夾開始說起。(小預習:看一下你的電子郵件收件夾放了多少已讀跟未讀郵件)

2011年10月12日 星期三

個人管理學心得-2 清空腦袋

你有沒有一邊做事一邊擔心是否會忘記什麼的經驗?如果有,你可能要調整一下做事的方法了。人無法同時做好幾件事情,也不能處理過去或未來的事情,只能專注於當下。只要有跟現在正在做的事情不相干的雜念佔據心頭,就會帶來壓力、干擾,這對於效率是很大的折損。

專注力可以訓練,這話是沒錯。但是如果不必要的雜事可以排除在心思之外,專注力自然而然就會提升。不相信嗎?現在做一個練習,拿張白紙,把你腦中想到的所有事情都寫下來。包括還沒有做的、想做的、該做的,還有已經做了卻在腦海中徘徊不去的事情。

寫完了嗎?我可以等你。大部分的人寫下所需的時間,都比自己想像的還要久。你很可能會發現當你以為已經寫完了,又有事情浮現腦海。沒關係,全部寫下來。

你可以看到這張紙填滿了許多占據你心思的念頭,這些都是壓力的來源,也是干擾你做正事的。平時你可能會用看電視、打電動、看電影,這些抒發的方式,但它們只能暫時轉移注意力,不能解決問題。

這些念頭,或是雜事,有的是該做的事,有的只是一些想法,也有的根本就是垃圾。如果我們可以有效地把這些念頭放在腦袋以外,卻又不會忘記真正重要的部分,那麼做事自然而然就會容易得多了。

把白紙放在一旁,去做你現在的正事,看看會不會更有專注力。我們之後再來整理這張白紙。

2011年10月11日 星期二

個人管理學心得-1 先從工作管理談起

有的人可以日理萬機,有的人卻終日一事無成,但是每個人的時間一樣多,這還真是奇怪。問題不在於如何管理時間,而在於如何管理要做的事。 首先,你得承認,腦袋不是用來記事情的。我是說,如果一邊做事一邊還要擔心是否忘記什麼事情沒做,真的是很累人。所以我們需要一些工具把要做的事情給記錄、組織、追蹤。 或許你已經有腦袋以外的工具幫助你記事,像是行事曆、記事簿、清單、電腦,但工具不是全部,重點是一套完整的「流程系統」。 這個系統不是什麼電腦軟體,而是一套「心法」。它必須幫你省力,必須能組織你所有要做的事情,必須彈性地分配要做的事情,使得你在不同時間點都有最適合做的事情。 這套系統叫做GTD(Get Things Done),是世界級的工作管理模式。但它並不複雜,我也只取其精華。明天,我會從「蒐集」開始講起。今天,你只要記得腦袋不是拿來記事情的,腦袋是拿來做事情的!

誰是你的鄰舍?

在(路加福音10:25-37)中,有人問主耶穌律法與誡命,坦白說,我覺得這是個大哉問。就像是問我心理學是什麼一樣不好回答。只是這當然難不倒耶穌。「你要盡心、盡性、盡意、盡力,愛主 - 你的神,又要愛人(鄰)如己。」很棒的回答,但是沒有解釋什麼是愛(寫在律法的條文中)。

這個律法師不服氣,就問耶穌誰才算是鄰舍?這又是一個很好的問題。施行愛的對象,要在什麼範圍內呢?是不是有些人我們要愛,有些人不用呢?耶穌用了好心的撒瑪利亞人的故事來回答,破解他問題的問題:所謂鄰舍(或愛的對象),並非指著同族人,或是什麼階級劃分的結果,而是在生活範圍內遇到的人。撒瑪利亞人與猶太人本是沒有互相往來,卻因路過而救了這個被強盜打得半死的猶太人。

那為何祭司和利未人見死不救?我覺得他們並非沒有愛心(雖然某種角度來說,沒有實行出來就沒有愛心),而是因為「太忙」了。祭司忙著去獻祭、利未人忙著上聖殿供職,似乎都是趕著去做神的工,無暇耽擱。但是其實現在神的工躺在地上,路過的你還不去扶他一把嗎?教會聖工很多時候是這樣,你忙著宗教教育的備課而沒有理會學員,你忙著司琴領詩翻譯而沒有跟慕道朋友打招呼,你忙著開會而忘了有人在等著你吃完飯才能善後。前者並非不重要,但後者,也許才是躺在地上的那位。

誰才是你的鄰舍呢?你去照樣做吧!

2011年10月10日 星期一

新系列預告-個人管理學

「有時候,你並不是沒時間做這麼多事,而是不知道原來你可以做這麼多事。」問題是,你需要做這麼多事嗎? 我不想幫個人管理學打廣告,因為顯然不是每個人都需要。而真正有需要的人(也就是需要做這麼多事的人),自然會發現它的好處。雖然個人管理學有許多理論,但是我不是專家,我覺得實踐比較重要。我會把多年實踐的心得跟大家分享,也歡迎交流意見 - 從明天開始。

2011年10月9日 星期日

關於智慧型手機你可能不知道的常識-10

這個系列的最後一則我想跟大家分享選購智慧型手機的觀念。也許你有自己的一套方式,但也不妨聽聽我的意見。1. 我想說,換用智慧型手機這是條「不歸路」,因為之後你很難會想換回一般手機。以綁約兩年以及硬體淘汰率來看,往後你大概每兩年都要花2~3萬(含電話費)在手機上。划不划算呢?我個人認為以手機在日常生活中使用頻率與時間這麼高來看,買一支夠好的手機並不是奢侈。但是你可能沒想到去考慮使用年限吧?我敢說兩年內你一定會想換。2. 選擇哪個平台、哪家廠牌?你可能會調查某幾款手機的優缺點、看評測報導、詢問朋友意見,但我覺得你應該去實際把玩你有興趣的實機、試你想試的功能、看外型與操作的感覺是不是適合你。因為手機是你在用,自己合用最重要,別人的意見都是其次。3. 要等下一代嗎?還是買這一代就好?其實是因為你怕買了之後新機很快就出,就吃虧了。但是除非你真的很懂每一代手機之間的差異,否則舊機新機就只有主觀心情上以及規格數字上的差別而已,用起來是差不多的。iPhone約每年更新一次,其他廠商的「機王」大概每半年就會換,所以何必等?你永遠都會落後。有需要,就買,別為了想要而買。4. 最後是我個人觀點:拿iPhone的你不後悔排隊買到,選Android的你要認真學技巧,挑黑莓或Windows Phone 7的你很有格調,青菜蘿蔔各有喜好。

2011年10月8日 星期六

關於智慧型手機你可能不知道的常識-9

手機電話簿到了智慧型手機的時代已經徹底改變,電話簿/通訊錄是放在「雲端」。我換手機時怎麼樣設定電話簿呢?步驟一、登入我的Google(Gmail)帳號。步驟二、沒有步驟二了。我的Gmail裡有700多筆聯絡資料,不管是Android或iOS系統,都可以登入Gmail帳號,幾分鐘內這700多筆就自動出現在手機上了。我在手機上加入新朋友的電話,過沒多久我就能在iPad上看到;我在Gmail上修改某人的e-mail,手機通訊錄也會更新。這些資訊會「自動同步」,聽來不是什麼新聞,但是對傳統手機來說是一大進步。等你換手機的時候,再也不用管通訊錄有沒有留在SIM卡,更不用怕手機掉了所有朋友的電話都再見的窘境(我們不是常聽到嗎?)。此外,不只是通訊錄,行事曆、E-mail也是同步的(尤其如果你用Gmail),甚至音樂、照片、影片、文件,都可以同步 - 過幾天蘋果會推出的「iCloud」就是這樣的服務,Android系統找apps也可以做到。你的手機重要,資料更重要,它們在你的所有裝置上都是一致的。最棒的是,一切全自動。

2011年10月7日 星期五

關於智慧型手機你可能不知道的常識-8

你如何選擇你的「下一台」智慧型手機,很大程度受到你「現在」使用的是哪一台所影響(分析智慧型手機市佔率的「專家」似乎很少會去提到這一點,令我納悶。假如你手上這台是你人生中的第一台,你可能還看不出這個影響)。讓我告訴你原因,原因出在於軟體。iOS、Android、Windows Phone、黑莓,或者其他行動作業系統,都是各自獨立的「平台」。你慣用的apps與遊戲不一定會出現在另一個平台,就算有也不會完全相同。假如你換了一個平台(例如假設我從Android系統的HTC Hero換用iOS系統的iPhone 4S),你很有可能得換掉慣用的apps,而且你的遊戲或著資料通常無法轉移。再來,不管是蘋果的App Store、Google的Market或其他下載服務,軟體商店都是「綁帳號」的。也就是說,當你換手機的時候,只要用同一個帳號登入,所有你買過的apps都不用重新購買(我買iPad 2的時候,直接從同一個帳號安裝iPad 1時買的軟體,不到半小時多就完成移轉)。在某個平台慣用及購買的apps是你的個人資產,你無法從這個平台帶到另一個平台。看出來這個影響性了嗎?

2011年10月6日 星期四

關於智慧型手機你可能不知道的常識-7

一支厚度1公分左右的手機,裡面藏了多少東西?除了你想得到的處理器、記憶體、電池、卡槽、喇叭、麥克風、相機、各種接頭以外,還有一大堆東西!例如iPhone 4有兩個麥克風,一個在底端,一個在頂端。底部的麥克風接收你的語音,減去頂端的麥克風接收到的環境噪音,就可以讓對方聽到比較清晰的通話品質。再來是感應器,手機裡的感應器可多了,包括環境光源感應器(調整螢幕亮度)、接近感應器(講電話靠在臉上時螢幕會關閉)、方向感應器(電子羅盤),甚至有的還有陀螺儀讓你可以玩體感遊戲。此外手機還有至少三種無線訊號:電信訊號、無線網路、藍牙,外加GPS,所以天線的設計也是一大學問(iPhone 4/4S的後三者共用同一天線)。小小一支手機,內在可豐富了。

2011年10月5日 星期三

關於智慧型手機你可能不知道的常識-6

觸控螢幕最惱人的地方應該是螢幕沾指紋吧!其實觸控螢幕上面都有抗油脂的塗料,可以讓你減少擦拭指紋所需的力氣。不相信嗎?想想你擦玻璃的經驗吧。當然這些「疏油鍍膜技術」的效果還是有限,所以記得常常洗手~

2011年10月4日 星期二

關於智慧型手機你可能不知道的常識-5

今夜是iPhone的大日子,來談談iPhone與iOS吧!「iPhone」是蘋果的手機,2007年發表一代,隨後3G、3GS,到去年的4,今夜會發表最新一代。一般人比較不懂的是「iOS」,iOS原名iPhoneOS,是蘋果的「行動作業系統」,最新版的是iOS5。iOS不只在iPhone上,也在iPad、iPod touch上,是這些產品好用的重要原因,而且每次改版都可以免費升級,所以iPhone在買了兩年都還可以享有部分新功能、更好的穩定安全及效率(改版通常越改越好,所以升級是好事)。由於蘋果一手設計手機的軟體跟硬體,優點是「整合一致」,缺點是「封閉」;相對Google的行動作業系統Android,優點是「開放」,各廠商都能使用,軟體安裝也比較自由,缺點就是「混亂分歧」,例如舊機種往往沒辦法升級系統,介面沒有統一的美觀,莫名期妙的小問題也比較多。所以我都會說,要讓生活簡單一點可選iPhone,能自己花時間研究的可選Android系統的手機(我自己則是Android玩夠了,以後會以iOS系列為主)。以後請記得iPhone跟Android是不同類的東西,一個是手機,一個是行動作業系統

2011年10月3日 星期一

關於智慧型手機你可能不知道的常識-4

手機相機及數位相機,大部分都可以設定拍照的畫素(iPhone不行)。有的號稱500萬、800萬、千萬畫素。你知道畫素高不代表畫質好嗎?一般相機鏡頭(非單眼)的成像品質本來就不好,就算用高的解析度畫質也不會變好的。我通常都只用200~300萬畫素,例如長寬為1600 x 1200 = 192萬。聽起來很低,但是一般電腦螢幕解析度也差不多這個值(我的20吋螢幕是1680 x 1050),更不用說筆電及小得可憐的手機螢幕了,而且這個尺寸洗4x6照片也夠用了。超過這個範圍的相片都太大了,即使全螢幕來放也要縮圖,而就算是號稱HD高畫質的螢幕也才1920 x 1080 = 207百萬。再說,拍照使用太多畫素有很多缺點:佔容量、處理速度慢、上傳下載慢又佔流量。最後別忘了,上傳到網路相簿通常還會幫你縮圖呢!所以,別再追求沒有意義的高解析度了。

2011年10月2日 星期日

關於智慧型手機你可能不知道的常識-3

絕大多數智慧型手機都有GPS(全球衛星定位系統),但那是什麼?GPS是透過多個衛星訊號的時間差計算出你所在位置的系統,所以它只需要「接收」衛星訊號,不會用到網路(所以是免費的)。GPS定位雖然準確,但是室內收不到訊號,所以智慧型手機多半還會接收附近手機基地台、無線網路基地台訊號作為定位的輔助(也是免費的)。用不到定位功能時關閉它們可以省電。講了半天,為什麼手機需要定位?除了地圖、導航以外,打卡、附近景點與美食推薦等「適地性服務」都需要知道你的位置。這部分以後再談吧

2011年10月1日 星期六

關於智慧型手機你可能不知道的常識-2

Wi-Fi與3G網路都可以上網,卻是完全不同的東西。Wi-Fi一般又稱無線網路,跟筆電的無線上網是一樣的方式,需要有基地台在附近(室內大概10公尺左右)。便利商店、速食店、咖啡店、捷運站等地方常會提供付費的連線服務;也有免費的,例如台北市政府,上班上學的地方通常也會有,而我建議自己家裡裝一個基地台。3G則是透過手機訊號,又稱行動網路。要付錢給你的電信業者,價錢依照用量或吃到飽方案有所不同。一般來說Wi-Fi速度比較快,但外出移動時通常只有3G能用。不久的將來4G技術成熟,我們就可以享用更快的行動網路。

道德這回事

筆直的杉樹
這陣子流行一本書叫做《正義》,據說是在探討道德思辨,書籍的寫成來自哈佛大學有史以來最熱門的課程內容。老實說我沒有看過,卻不禁讓我思考什麼是正義、什麼是道德。

我沒有什麼高明的見解,只覺得「正直」對於基督徒而言,應該是非常重要的(特質? 條件?要求?)。正直、道德、正義,雖不能混為一談,但我覺得是差不多的。

在我看來,道德不是說說,或是拿出來討論而已。道德認知、道德情感、道德行為,這三者當中最後一個才是最重要的。

我不是說不用討論,只是在討論以外的時間,是我們真實的生活世界。在生活情境當中實行出來的才是真正的道德。

例如說是否要闖紅燈、路過乞丐是否要捐款、聚會時間朋友邀約去玩要不要跟…絕大多數的道德行動都涉及判斷,而那種判斷都沒有太多時間仔細思考,在很短的時間內你就得下決定。這種短時間的道德決策,反映出了一個人真正的價值觀。

憑著一個人的外顯行為可以認出他的內在好壞(憑著他們的果子,就可以認出他們來。這是耶穌說的),雖然這話用來解釋險惡的現代人有點勉強。雅各書提到信心沒有行為是死的,假使有道德概念、或是理論,卻沒有實際行出來,那都不是真的。

在道德的灰色地帶人們會怎麼做,就更有趣了。我不用盜版(花了很多年時間跟錢逐一買下需要的軟體。但我覺得很值得)、覺得從學校裝大桶水回家或把垃圾拿去學校丟是不對的,還有其他瑣碎項目,但這些是我個人的標準,倒沒有要求別人要跟我一樣。有時候檢討也會發現沒做好的地方,只能慢慢改進。

我們的行為是因為怕被罵、懲罰而不去做?這只是道德的最低原則。是為了得到獎勵嗎?這樣恐怕也沒好到哪裡去。是為了討好別人?是因為規定如此?因為尊重社會法制?我說,做人要有原則啊(也就是行事為人要有個人的道德價值觀為基礎)!關於道德表現的發展層次,有興趣的可以去了解Kohlberg的道德發展階段論(延伸閱讀有連結)。雖然該理論主要在講兒童的道德發展,但根據他的發現,很多人終其一生沒有達到階段六呢!

也許還可以多舉幾個實際且比較沒有爭議的例子,但我文章不想寫太長了。總之,我的意思就是,道德議題是值得討論的(的確是需要,尤其是越高層次的道德水準),但是道德表現以及個人內在的正直、正義,是在生活情境中的許多有限時間內的決策,直接間接地表現出來。而所謂道德勇氣(這是令人敬佩的),也只有在緊要關頭才能展現出來。

P.S. 放那張圖片是自我期許,因為我的名字裡有個「杉」字

延伸閱讀:
  1. 馬太福音7:24-27。兩種根基的比喻:如果聽道沒有行道就沒有穩固的根基
  2. 馬太福音7:15-20。兩種果樹的比喻:從果子(行為)可以認出人的好壞
  3. 馬太福音23章。耶穌評論法利賽人:假冒為善的傢伙們有禍了
  4. 雅各書2:14-26。信心沒有行為是死的
  5. 《正義》
  6. 維基百科。Kohlberg的道德發展階段論